« bienvu se déplace sur site et à domicile du lundi au vendredi de 8h à 19h pour mieux vous servir»

Interventions sur site et à domicile

1. COMPRENDRE VOS BESOINS

Afin de mieux répondre à vos attentes il est indispensable de comprendre clairement votre besoin.

Il est beaucoup plus facile pour nos clients d’exprimer leur projet ou leur problématique lorsqu’ils sont dans leur environnement. Ils peuvent aisément expliquer et montrer ce qu’ils veulent et ce qui ne marche pas.

De cette façon bienvu acquiert une vue complète de la situation et peut formaliser une proposition complète correspondant aux attentes.

bienvu est à votre écoute

2. UNE ÉVALUATION ET UNE PROPOSITION DE SOLUTION EN QUELQUES MINUTES

Après avoir consacré quelques minutes à étudier votre système et prononcé un diagnostic, bienvu vous propose un plan d’action et une estimation chiffrée.

bienvu étudie votre système et propose une solution en quelques minutes

3. DANS LA MESURE DU POSSIBLE LES TRAVAUX DÉBUTENT IMMÉDIATEMENT ET SE TERMINENT AU PLUS VITE

La plupart des travaux peuvent commencer sans délai dès que le client signifie son accord.

Très rapidement votre système est à nouveau opérationnel sans avoir eu à vous déplacer, vous pouvez l’utiliser sans attente inutile. Votre machine est testé en environnement réel pour assurer qu’il fonctionne correctement avec les autres équipements, par exemple l’imprimante, le wifi, etc.

Néanmoins certains types de travaux nécessitent d’être réalisés à l’atelier, par exemple les optimisations de disque durs pour lesquels les temps de traitement peuvent être importants. L’avantage de procéder à ces travaux à l’atelier est de vous proposer des tarifs avantageux.

 bienvu traite les travaux au plus vite.

« bienvu propose un service de première classe à ses clients »