Nos services
Installation et configuration
Nos techniciens sont à votre service pour installer et configurer tous vos équipements informatiques.
Que vous soyez équipés d’une installation de type Windows, Apple Mac, Linux ou mixte, nous proposons une prise en charge intégrée pour vous assurer un fonctionnement optimal de votre informatique.
L’installation et la configuration d’un ordinateur sont des étapes importantes pour vous permettre d’utiliser et de profiter pleinement des fonctionnalités disponibles dans les programmes et vous évitent des problèmes.
Nous nous occupons également de vos périphériques, par exemple votre imprimante, scanner, matériel WiFi et réseau.
Dépannage
En cas de dysfonctionnement, notre service de dépannage à distance ou à domicile est à votre disposition.
Vous avez essayé de résoudre le problème par vous-même mais malheureusement sans succès?
Nos techniciens sont à votre disposition pour dépanner votre ordi et les périphériques, par exemple votre imprimante ou votre routeur WiFi.
Le dépannage est la spécialité de Bienvu – Nous savons déterminer les réglages qui améliorent la performance, la fiabilité et la sécurité de votre infrastructure.
Appelez-nous sans tarder pour une résolution rapide et efficace de vos problèmes informatiques qui vous empêchent de travailler efficacement.
Maintenance
Pour éviter les pannes et conserver vos équipements au maximum de leur potentiel, nous vous proposons un service de maintenance préventive.
Un entretien complet de votre système est réalisé régulièrement pour éviter l’apparition de problèmes ou des pannes.
Il s’agit particulièrement de l’installation des mises à jour, l’optimisation des disques durs, la suppression des éléments périmés et inutiles du système ainsi que la vérification de la sécurité de vos systèmes.
Les opérations de maintenance préventive réalisées par Bienvu préviennent les pannes, améliorent la performance de votre ordi et augmentent le niveau de sécurité.
Interventions sur site et à domicile
Selon votre convenance, nous nous déplaçons sur site et à domicile du lundi au vendredi de 8h à 19h pour réaliser les travaux d’installation, de maintenance ou d’assistance.
Certains travaux conséquents peuvent parfois nécessiter d’être réalisés à l’atelier.
Pour votre confort, nous vous ramenons le matériel lorsque c’est terminé.
Interventions à distance
Certains travaux peuvent être réalisés à distance grâce à l’utilisation d’un logiciel de prise en main à distance qui peut être téléchargé depuis notre site internet.
Notre solution flexible permet de résoudre beaucoup de problèmes en un temps record puisqu’il n’est pas nécessaire de se déplacer.
Horaire étendu, du lundi au vendredi de 8h jusqu’à 21h.
Cette option est très appréciée par nos clients qui travaillent durant la journée.
Création de sites internet
Une présence remarquée sur internet est aujourd’hui indispensable pour mettre vos produits et vos services en avant et atteindre de nouveaux clients.
Nous accompagnons les entreprises, les indépendants, les associations et les collectivités à réussir leur ‘virage digital’.
- Développement de site internet
- Optimisation du classement dans les moteurs de recherche
- Publicité et annonces Google
- Stratégie digitale
Contactez-nous pour discuter de votre projet.
Sécurité
La sécurité est un élément important pour assurer l’avenir de vos activités.
L’accroissement des risques informatiques nécessite que des mesures de prévention et de protections efficaces soient mises en oeuvre pour vous protéger.
Bienvu est à disposition des entreprises et des particuliers pour améliorer la sécurité des équipements:
- Analyse de risque, sensibilisation et mise en oeuvre d’une stratégie de sécurité informatique
- Sauvegarde de données (backup)
- Systèmes de protection contre les menaces (antivirus, firewall)
- Suppression de virus
Contactez Bienvu pour évaluer et réduire vos risques de sécurité informatique.
Assistance et conseils
Les conseils d’un professionnel indépendant vous assure de prendre les meilleures décisions.
Dans le cadre de vos activités vous devez parfois prendre des décisions relatives à l’informatique mais vous n’avez pas les connaissances suffisantes.
Bienvu est à votre disposition pour analyser votre situation et trouver les options les plus avantageuses, par exemple la sélection et achat de matériel et logiciels, l’ntégration des nouvelles technologies pour maximiser votre productivité.
Récupération de données effacées
Vos données sont précieuses et uniques.
Nous avons des solutions en cas d’effacement volontaire ou accidentel, formatage, crash système, virus, ou d’erreurs suite au retrait du périphérique pendant l’écriture.
Nous récupérons les fichiers perdus à partir de PC, Laptop, Disque dur interne et externe, clé USB et cartes mémoire.
Effacement sécurisé de disques durs
Effacez vos données avant de vous débarrasser de votre ordinateur.
Aimeriez-vous que des inconnus accèdent à vos photos personnelles, votre correspondance, votre déclaration fiscale, votre numéro de carte de crédit et toutes autres données sensibles qui ont été stockée un jour sur votre ordinateur?
Savez-vous qu’il est relativement facile de récupérer des fichiers, même si vous avez effacé ou formatté votre disque dur?
Vous comptez réellement vendre, donner ou emmener votre ancien ordinateur à la déchetterie sans être certain qu’il a été effacé d’une manière sécurisée?
Bienvu propose maintenant un service d’effacement sécurisé des disques durs à l’attention des particuliers et des petites entreprises. Bien entendu le disque dur pourra être réutilisé, par exemple pour faire une nouvelle installation de Windows. Ainsi vous ne risquez plus que votre vie privée se retrouve aux mains d’inconnus.